2026-01-22 / 最終更新日 : 2026-01-22 Kaori Gunji Q&A 特許庁連携アプリでHTMLファイルを取り込もうとしたら接続失敗になりました。昨年までは取り込めていたのですが、何が原因ですか？設定方法を教えてください。
2025-12-05 / 最終更新日 : 2025-12-05 Kaori Gunji Q&A 古い商標案件を作成したら、古い（1回目）更新申請アクションが作成されました。最新の更新アクションはどのように作成したらいいですか？
2025-11-28 / 最終更新日 : 2025-12-02 Haruna Asai Q&A 【差込】allオプションの機能がアップデートされました（区切り文字の設定など） allオプションの区切り文字の設定 従来、all オプションでは差込結果の区切り文字が「;（セミコロン＋スペース）」で固定となっていました。今回のアップデートにより、この区切り文字を任意の文字へ変更できるようになりました […]
2025-10-14 / 最終更新日 : 2025-10-14 Haruna Asai Q&A 【運用例】案件のURLを出力する方法 root ipクラウドには案件のリンクを直接出力する機能はありませんが、エクスポート可能な案件IDと貴社環境のドメインを組み合わせることで、Excel関数を利用して案件URLを作成することが可能です。 https://& […]
2025-09-25 / 最終更新日 : 2025-09-25 i.shimizu Q&A 重複社内整理番号の表示があるのに、ボタンをクリックしても重複案件が表示されません。どうすれば重複解除できますか。
2025-08-29 / 最終更新日 : 2025-08-29 Haruna Asai Q&A 特許庁連携アプリを使っています。一度出力設定を間違ってアップロードしてしまいました。「旧送信ファイル名」へ設定を変更してアップロードしましたが、「旧送信ファイル名」でアップロードされません。どうしたらよいですか？
2025-08-26 / 最終更新日 : 2025-08-26 Kaori Gunji Q&A オンライン発送書類（共通発送書類）の特許証を取り込みましたが、案件に紐づきません。登録日、登録番号も取り込まれませんが、どのように紐づけしますか？
