【特許庁連携アプリ】特許庁ファイルのアップロード＆仕分けツール

rootipの特許庁連携アプリは、一般的に広く公開しているアプリではないため、このような表示が出ますが、以下の手順でインストールが可能です。
１．ダウンロードの表示内の右上にある「…」アイコンをクリックします。

２.　「保存」をクリックします。

３．「詳細表示」の右にある下矢印クリックします。

４．「保持する」をクリックします。

５．ダウンロードが開始します。

６．ダウンロードが完了したら「ファイルを開く」を押します。

７．インストラーが立ち上がりますので、インストールマニュアルに沿ってインストールを行ってください。

想定される主な原因はいくつかございます。

・ファイルパスや日付など、フォーマット不正なデータが渡されている
・必要なファイルが存在しない／削除されている
・ネットワーク上のリソースにアクセスできない
・アプリがアクセスしようとしているフォルダやレジストリに対する権限がない
・管理者権限が必要な処理を一般ユーザで実行している
・データベース接続が切断されている
・Web APIやサーバが応答しない
・ライブラリや依存関係の不整合
・.NET Frameworkのバージョン違いによる不整合
・メモリ不足やリソース不足
・Windowsアップデートやセキュリティソフトによる干渉

まず、以下のようなエラー内容のキャプチャを弊社までメールでお送りください。

エラー内容：アプリケーションのコンポーネントで、ハンドルされていない例外が発生しました。[続行]をクリックすると、アプリケーションはこのエラーを無視し、続行しようとします。[終了]をクリックすると、アプリケーション」は直ちに終了します。

解決方法：
もし上記のように『別のプロセスで使用されているため～にアクセスできません』というメッセージが表示される場合、お使いのPC上で他のアプリケーション（例：OneDriveの同期など）が該当のファイルを使用している可能性がございます。

この場合は、しばらく時間をおいてから再度取り込みをお試しいただくことで、正常に処理が行われる可能性が高いです。
再試行いただいてもエラーが解消されない場合は、恐れ入りますが弊社までご連絡いただけますと幸いです。