【キュー管理】削除したキューを復元する

削除したキューは復元して元の未処理状態に戻すことができます。
但し、案件の情報が別途更新されているケースがあります。
必ず案件のデータとキューの整合性を確認の上、キューを復旧して登録します。

①「固定メニューバー＞案件＞キュー管理」をクリックします。
②「未処理キュー一覧」が表示されます。キューの種類ごとに未処理のキューの数とユーザが表示されます。

③各キューの並びにある「（数字）」ボタンをクリックします。例えば、アクションキューを復元させたい場合は、アクション作成キューの右横にある数字をクリックします。

④キューがリストが表示されます。デフォルトでは中間タブのうち「未実行」タブが表示されます。

⑤中間タブのうち「（キュー名）キュー」タブをクリックします。
⑥処理済（登録・削除）のキューがリスト表示されます。削除済みのキューは「実行者」列に「（ユーザ名）(削除)」と「キュー復元」ボタンが表示されます。
⑦「キュー復元」ボタンをクリックします。

⑧キューが復旧されました。
⑨中間タブのうち「未実行」タブをクリックし、キューが復元されることを確認します。

⑩必要に応じてキューを処理（登録・削除）します。

削除したキューを検索する

削除したキューには実行者欄に「ユーザ名（削除）」が表示されます。
削除したキューを検索する場合は削除の部分一致「%削除%」で検索します。

テキストで「削除」と入力し表示される候補の「%削除%」を選択します。