ユーザ管理のポイント
担当者の入れ替え（例：1名退任、1名新規着任）にあたっては、ユーザ管理・操作履歴の明確な管理のため、既存ユーザを「停止」したうえで、新規ユーザを追加登録いただくことを推奨しております。
操作の詳細は、以下をご参照ください。
担当データの引き継ぎ方法
新旧担当者の引き継ぎに際しては、以下の機能をご活用ください。
- 【データ一括変更】担当者変更に伴いデータを一括で変更する
案件の担当者情報および未処理アクションの担当者を一括で変更できます。
※処理済みのアクションについては過去実績保持のため変更対象外です。
月額利用料に関する注意点
月額利用料は「有効ユーザ数」に基づいて計算されます。
そのため、既存ユーザの最終利用日の同月内に新規ユーザを追加いただければ、月額利用料に変動は生じません。
新規ユーザへの初期設定案内
新たに「root ipクラウド」をご利用いただく担当者様には、既存ユーザ様より以下の情報をご共有ください。
- 電子証明書
- システムアドレス（URL）
最新の電子証明書およびインストールマニュアルは、以下の手順で取得可能です。
メニューバー ＞ 設定 ＞ 設定メニュー ＞ ユーザ設定 ＞ 電子証明書ダウンロード